最近，宁波一些订奶户发现订的奶瓶变“瘦”了，每瓶奶少了5毫升，而价格却没有降。本报昨天报道此事后，宁波牛奶集团市场部马上开始一对一的订户回访。“我们从今天开始就对这两种变装牛奶的订户采取送环保袋的补偿方式，订一份送一个，订两份送两个，同时会和订户说明牛奶变装的情况。”

　　此外，宁波牛奶集团已重新印发了5万多份的通知单，向对此次换包装不知情的订奶户表示道歉，同时说明了两种牛奶变装的情况，如果订户不愿继续订这两种奶，可以随时更换牛奶品种，也可以退还奶费。

　　对宁波牛奶集团一系列举措，大部分订奶户表示接受，他们说：“牛奶集团解决问题的态度很诚恳，我们表示谅解，今后我们还是会继续喝宁波的牛奶。”

　                             （信息来源：钱江晚报　作者：王丹静 邹洪珊）